Condiciones del servicio

Tikee lee la fotografía de un ticket de compra enviada por WhatsApp y responde con una tarjeta sobre esa compra. Es un servicio informativo, prestado tal como está y sin garantía de resultado.

Lo presta Hekima Labs SL. Para usarlo hay que ser mayor de edad y escribir desde un número de WhatsApp propio.

·Qué habría costado parte de esa compra en otras cadenas. Se comparan una lista cerrada de productos habituales y las líneas más caras del ticket, y solo cuando el producto se reconoce con seguridad. La tarjeta dice siempre cuántos productos ha comparado y sobre cuántos euros.

·Qué cadena sale mejor en cada sección de la compra, cuando hay productos suficientes para decirlo.

·Lo que se habría ahorrado comprando la marca propia del mismo supermercado, con los productos concretos y su importe.

·El mismo producto en formato mayor, cuando el propio supermercado lo vende más barato por kilo o por litro.

·Qué ha subido o bajado de lo que esa persona compra, comparando sus propios tickets.

·El desglose producto a producto, escribiendo «detalle».

·No se da un total estimado de lo que la compra habría costado en otro sitio. Se midió y la desviación era demasiado grande para decirlo con seriedad.

·La fruta, la verdura, la carne y el pescado no se comparan. Van al peso y no se pueden casar producto a producto. La tarjeta lo dice.

·No se garantiza poder comparar toda la compra, ni que haya otra cadena con la que comparar en todas las zonas. Lo que queda fuera se declara, siempre.

·No es una lista de la compra, ni un buscador de ofertas, ni asesoramiento nutricional, financiero ni de ningún otro tipo.

·No se opina sobre los supermercados ni sobre lo que compra nadie.

El servicio es gratuito y no hay ninguna forma de pagar por él.

Se sostiene con lo que pagan marcas y supermercados por dos cosas: estadísticas agregadas y anónimas de lo que se compra, y la posibilidad de enviar ofertas a quien las acepta.

Ningún supermercado ni ninguna marca puede pagar por salir mejor en una comparación. Quien paga no toca el resultado del comparador, y nunca se cobra a una cadena por aparecer más barata.

4 tickets al día y 25 al mes por número de teléfono, iguales para todo el mundo. Los duplicados y las fotografías que no son tickets no cuentan.

El primer ticket de una persona nueva se procesa siempre, completo y sin pedirle nada.

Después de la primera tarjeta se pregunta una sola vez si se quieren recibir ofertas según lo que se compra. Quien dice que no usa Tikee igual y no se le vuelve a preguntar.

Quien acepta recibe como máximo 2 mensajes publicitarios al mes, enviados siempre por Tikee. Las marcas no reciben el número de nadie ni saben a quién se ha escrito.

Para dejarlo en cualquier momento, escribir BAJA. Para volver, OFERTAS.

Cada ticket válido suma puntos, que se cobran en dinero. Las condiciones completas —cómo se ganan, cuándo se abonan, cómo se cobran y cuándo caducan— están en la página de Condiciones de los puntos.

Lo esencial: 1.000 puntos son 1 euro, se abonan después de validar el ticket, se cobran por Bizum desde 10 € y caducan tras doce meses sin enviar ningún ticket, avisando una vez treinta días antes.

Se puede suspender el acceso, retener o retirar los puntos de quien envíe tickets falsos, manipulados o generados por ordenador, tickets que no son suyos, fotografías que no son tickets, o quien automatice el envío de mensajes o intente extraer el catálogo de precios de forma sistemática.

Antes de pagar puntos se revisan los patrones de uso, y un ticket que no encaja espera a una revisión antes de abonarse.

La fotografía del ticket no se guarda. Se lee y se descarta; solo se conservan las líneas de la compra.

Qué se recoge, para qué, con qué base legal y cómo ejercer los derechos está en la página de Privacidad. Para verlo y cambiarlo desde WhatsApp, escribir PRIVACIDAD.

Basta con dejar de enviar tickets. Para borrar la cuenta y todo lo asociado, escribir BORRAR por WhatsApp: se borra en el momento y no se puede deshacer.

Quien borra su cuenta teniendo 10 € o más en puntos cobra antes del borrado.

Estas condiciones pueden cambiar cuando cambie el servicio. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.

Se aplica la legislación española. Nada de lo que aquí se dice limita los derechos que la normativa de consumo reconoce a las personas consumidoras.